トヨタホーム 雨漏り

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「10年までは雨漏りを保証します。無料で直します！」と謳っていても、気候条件によっては築数年で雨漏りしてしまうこともありますよね。

 

かつてに比べて雨の降り方も激しくなっていますし、雨漏り自体は仕方がないこととも思えます。

 

問題は、それに対してメーカー側がどう対応してくれるのか？ということですがトヨタホームの評判はどうなの？

 

トヨタホームの口コミ評判について調べてみると、意外と「築数年で雨漏りしました」という書き込みが多いことに驚きます。

 

品質には絶対的なプライドを持っていそうなトヨタ様ですが、雨漏りでこんな書き込みをされちゃうメーカーだったんですね･･･。

 

台風やら大雨やらゲリラ豪雨が立て続けにやってくるようになってしまった今の日本では、それも仕方ないのかもしれませんが、トヨタホームって確か長期保証が強みだったはずでは？

 

と調べてみれば、トヨタホームの保証は「最長60年」ということで業界の中でも長いほう。

 

高い技術力に裏付けられた高耐久テクノロジーゆえの長期保証とのことですが、雨漏りしちゃうんじゃあメンツも丸つぶれですね。

 

ただ、意外と勘違いしがちなんですが、この「60年保証」というのは雨漏りを60年保証してくれるという意味ではないようです。

 

60年というのは、あくまでも「最長で」ということ。

 

それまでの間にあれこれ点検を受けたり、提案されたメンテナンス工事を受けたり･･･と、トヨタホームにお金を払って維持管理してもらえば60年まで保証を延長できるという意味なんです。

 

じゃあ、雨漏りは何年まで無料で直せるのかというと、トヨタホームの場合は15年。

 

「屋内への雨漏り、雨漏りによる室内部材の汚損、仕上げ材の剥がれの著しいもの」に対して保証が適用されるという旨が記載されています。

 

他社だと基本的には10年保証なので、この「15年」はトヨタホームの自信の表れとも言えますよね。

 

初期保証が15年ついているのですから、例えば築2年で雨漏りしたなら無料で直してもらえるはずですよね。

 

その場合は、強気で修理を迫って良いと思います。

 

ただ、トヨタホームに関する口コミサイトでは

• 「クレームに対する対応が悪い」
• 「雨漏りが直らない」
• 「直しに来てくれない」

といったネガティブな書き込みが多いのが気になりました。
（これが本当なのか、同社に対する嫌がらせなのかは、わかりません。）

 

少なくとも火のないところに煙は立たないので、「そんなことはあり得ない！」と否定することはできないと個人的には感じます。

 

一方で、トヨタホームの営業担当者に誠心誠意対応してもらったという口コミも、もちろんありました。

 

結局は、トヨタホームというよりも担当する営業さんによって評価も違ってくるわけで、それってトヨタホームに限らず、他のハウスメーカーにも言えることですよね。

 

いずれにしても、トヨタホームの家は15年目までは雨漏り保証があります。

 

他社で修理したりするとその保証を継続していくことができなってしまいますので、まずはトヨタホームに一報を入れて現場を見に来てもらうことが大切ですね。

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