パパまるハウス 保証

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【パパまるハウスの保証制度】充実したメンテナンスプログラム

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目次
充実の保証制度があるパパまるハウス

パパまるハウスで家を建てると、法律で定められている通り、住宅を引き渡した日から10年間の保証がついてきます。

 

その後も、5年ごとに有料で定期点検を行ってくれます。

 

また、住宅機器のメーカー保証に準じて、延長保証がされます。

 

インターネット上の口コミによると、パパまるにメンテナンスを頼んだものについては、最長25年まで保証期間を延ばしてくれるそうです。

 

それだけ長く保証してくれれば、万が一、天災や事故に巻き込まれたとしても安心です。

 

保証期間中に自然故障が起きてしまったら、何度でも無償修理を行ってくれます。

 

修理が不可能な場合は、同じか同等の製品を提供してくれるとのことです。

 

大手メーカーは、もちろん保証制度がしっかりしていて、施工ミスが起きた場合に無償で修理をしてくれたりします。

 

しかし、その分だけ高いお金を支払わなくてはいけません。

 

パパまるハウスにも、必要最低限の保証は十分整っているので、私なら余計なコストはかけたくないなと思います。

 

パパまるハウスのメンテナンスは時間がかかる?

パパまるハウスで家を建てた後のメンテナンスは、少し時間がかかるものもあるとのことです。

 

入居後にZ空調の室外機のフィルターが破れていることに気づき、パパまるハウスを通じてメーカーへ連絡したけれど、なかなか修理が開始されない。

 

入居後すぐ、外構の穴(隙間)をふさいでくれるようお願いしたが、材料の用意に時間がかかり、三ヶ月点検の時になってしまった…。

 

そんな声を色々と分析したところ、外部の業者や、メーカーとの連携が必要なメンテナンスについては、スムーズにいかないことが多いようです。

 

一方で、パパまるハウスの工事担当者が施工できたり、社内に部品等の在庫があったりする件については、迅速に対応してもらったという体験談が沢山ありました。

 

部品等の在庫に関しては、必要な種類や、時期によっても、時間のかかり具合が変わるのかもしれません。

 

パパまるハウスの内部でメンテナンスを担当できない案件は限られていると考えれば、あまり心配する必要はなさそうだと思いました。

 

ローコスト住宅を建てると、メンテナンス費用がかさむ?

「ローコストハウスメーカーで家を建てると、結局メンテナンスなどで費用がかさんで、あまり節約にならない」という口コミを見かけました。

 

たとえば床や壁紙、浴室設備などが傷みやすく、交換が必要になるというものです。

 

少し考えてみたのですが、それはどんなメーカーで家を建てても一緒じゃないかなと思いました。

 

どんなにお金をかけて、こだわりの最新設備を導入しても、時間が経てば確実に劣化します。

 

床も壁紙も、住めば住むほど汚れるのは当然です。

 

私の親戚も、家を建ててから10年~15年の間に、いろんな部分のリフォームをしていました。

 

どうせメンテナンスが必要になるなら、最初は安い金額で家を建ててしまった方が、あとのメンテナンスにお金をまわせていいなぁと感じました。

 

また、エアコンなどの空調設備を外部で買わずにZ空調を導入しておけば、パパまるハウスにメンテナンスを依頼すればすべてが完了します。

 

あちこちの業者を使うより、結果的に費用が安くなると思いました。

 

パパまるハウスのアフターサービス、実際の質は?

口コミの中に「アフターサービスはあまり充実していない」というものがいくつかありました。

 

玄関前の駐車スペースに、サービスで砂を追加してくれると約束したのに、「業者と連絡がつかない」と放置されている。

 

引き戸のソフトクローズを追加注文したけれど、設置完了まで何か月もかかってしまった。

 

そんな声が見受けられました。

 

やはり格安ハウスメーカーとしては、建築後の細やかな連絡に割く人件費は抑えざるを得ないんだろうな、という印象を受けました。

 

しかし建築する前の打ち合わせや、建築中のフォローは、とてもしっかりしているようです。

 

できるだけ入居前に現場を見に行って、思いついたことは全て依頼しておいた方がいいでしょう。

 

また、パパまるハウスが加盟している桧家グループの「住まいのコンシェルジュデスク」は365日対応です。

 

工事などは対応に少し時間がかかってしまうけれども、疑問や質問などはすぐに答えをもらえるので、安心できそうです。

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