タマホーム 10年保証

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タマホームでは、家の引き渡し後、

• 三ヶ月、
• 六ヶ月、
• 一年目、
• 二年目、
• 五年目、
• 十年目

と無償で点検を行っています。

 

初期保証の主なチェック内容は、構造躯体、防水、シロアリです。

 

建物の維持管理状態が適切か、水漏れや雨漏れの侵入はないか、シロアリの影響はないかを念入りに確認します。

 

法律では、家の販売業者は構造躯体や雨水の侵入については引渡しから10年間保証することが定められています。

 

タマホームでは、長期優良住宅の認定を取得した建物は、定期的な点検と有償のメンテナンス工事を継続すれば5年ごとの延長保証が継続できて、最長で30年間の保証をしてもらえるのです。

 

大切な家ですから、きちんと点検をしてくれる体制があるのは心強いですね。

 

タマホームの10年保証の内容は、

• 地盤保証制度、
• 住宅瑕疵担保責任保険、
• シロアリ補償

です。

 

タマホームでは、契約を交わした後、着工前に地盤調査を実施して建築に適した強度かどうかを確認しています。

 

強度不足と判断したら、基礎補強工事や地盤改良工事を行って補強します。

 

そこで10年間は地盤の保証を行っているのです。

 

住宅瑕疵担保責任保険は、家に瑕疵（欠陥）が判明したら修復費用等は保険金によって支払われます。

 

シロアリ補償は、万が一、シロアリ被害が発生した場合は保証約款に基づき最高500万円まで補償されます。

 

家は建ててそれで終わりではありません。

 

暑い夏、厳しい寒さの冬、台風などの風雨にさらされているため、もしかしたら何かが起こるリスクも考えられますよね。

 

保証があると安心ですね。

 

タマホームの10年保証については、残念ながらあまり良い評判の声が聞こえてきません。

 

むしろ、悪い声ばかりという印象。。

• 「10年保証以前に、全く定期点検に来ない」
• 「アフターサービスは全く対応してくれない」
• 「コールセンターに電話しても、現場にうまく伝わっていない」

など、対応に満足している人は少ないようです。

 

中には「家を建ててからまだ不具合がないので、何かあったときのフォローが迅速かどうかは分からない」という声もありました。

 

法律で定められている瑕疵（欠陥）保証には迅速に対応しているが、短期保証のアフターサービスにはどうも対応が遅れがちという傾向が見られます。

 

タマホームに限った話ではありませんが、ハウジングメーカーには何かあったときに迅速に動いてくれる存在であってほしいですね。

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